2014/05/17

言葉にならない…(-_-;)

レッスンのスケジュールが変わってスタート時間の変更がありました…

先日、レッスンの変更がないか確認したときには『ない』と言われました…

しかし…
実際にはスタート時間に5分の変更がありました…
それも、
出来上がったスケジュール表を見たメンバーさんから…
『先生、時間変わってるよ
と、伝えられたのでした…

ありえない連絡ミス…
どうしたらこんなことになるのでしょうか…

たった5分…
そう考えるかもしれない…

時間だけの問題ではないのです…
相手はお客様なのです…

インストラクターとして情報を把握して…
スタッフ側からとしてお客様にお知らせするのが順序ですよね…

私が何を言っても伝わらないけれど…
悶々としてたらこんな時間になってしまいました…

寝よう…