レッスンのスケジュールが変わってスタート時間の変更がありました…
先日、レッスンの変更がないか確認したときには『ない』と言われました…
しかし…
実際にはスタート時間に5分の変更がありました…
それも、
出来上がったスケジュール表を見たメンバーさんから…
『先生、時間変わってるよ…』
と、伝えられたのでした…
ありえない連絡ミス…
どうしたらこんなことになるのでしょうか…
たった5分…
そう考えるかもしれない…
時間だけの問題ではないのです…
相手はお客様なのです…
インストラクターとして情報を把握して…
スタッフ側からとしてお客様にお知らせするのが順序ですよね…
私が何を言っても伝わらないけれど…
悶々としてたらこんな時間になってしまいました…
寝よう…