ここ最近…
クレームを沢山頂きます…

私じゃないですよ…
他のインストラクターのことだったり…
プログラムのことだったり…

私にできる事は、メンバーさんの話をしっかり聞いて…
スタッフに伝える事だけです…

他のインストラクターへのクレームは肯定も否定もしませんし…
私が直接フリーのインストラクターへ言う事はありません
あっ、教え子は別ですよ…
（しかし教え子のクレームは聞いた事はありませんけど～）

プログラムにしても…
私は新しいプログラムを提案したりアドバイスはしますが…
担当者が午前中・午後・夜・土曜・日曜、祭日…
いろいろな事を考慮して考えられています

ご意見やクレームは歓迎致します
プログラムをより良くする為には必要な事ですから…
そして、必ずスタッフに伝えます

スタッフのみなさん…
ご意見はしっかり聞いて適切な対応して下さいね…
それが最高のサービスにつながりますから

くれぐれも、放置しませんように…